テクニカルサポートの対応 - 2chまとめビルダーまとめwiki@ ウィキ

■テクニカルサポートの対応

インターナル社には2chまとめビルダー専属のテクニカルサポートがあります。
電話でのサポートは行っておらず、すべてメールでのお問い合わせとなります。

テクニカルサポートに関しての個人的な感想は、割と親身になってサポートして
くれたという印象でした。

お問い合わせのメールを出してから、返信まで1～2日といったところでしょうか。
ただし、金曜にメールを送ったときは返信が月曜でしたので、基本的に休日にメール
が帰ってくることは無いでしょう。

何度かサポートにメールを送りましたが、不具合や不明点を詳しく記述してメール
を出すと、スムーズに対応してくれると思います。